おすすめの家賃保証会社ランキング
これからの家賃保証は外国人も対象になる会社選びが必要
おすすめの家賃保証会社ランキング
おすすめ家賃保障会社のランキング1位に選ばせていただいたのは「株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）」です。
この会社では家賃保証事業だけでなく、日本に住む外国人のためのお部屋探し事業も手がけています。
そして日本で営業している企業に優秀な外国人人材を紹介するため、それぞれのニーズに合わせたソリューションを提供するなど、日本における「外国人専門の生活総合支援サービス会社」と言っていいでしょう。
家賃保障事業では、10,000社の不動産管理会社との、豊富な提携実績や年中無休、24時間対応している多言語カスタマーサポートなど、外国人向けに特化したサービスを展開しています。
そのため、外国人入居者を獲得したい方にはぴったりな家賃保障会社といえるでしょう。
Point 1. 外国人専門の家賃保証・生活総合支援サービス！
Point 2. トラブル解決率97％！外国人対応はおまかせ
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の基本情報
| 特徴 | ・外国人対応の家賃保証会社で、創業13年で1万社を超える不動産管理会社との提携実績を誇る ・連帯保証人は求めず、代わりに緊急連絡先として日本国内・本国1名ずつ登録 ・外国人へのモバイルサービスを事業として確立しており、きめ細かいサポート体制が万全 |
| 創業年数 | 13年 |
| 保障内容 | ・賃料や共益費・管理費など毎月の固定費 ・水道料や町費・区費など変動費 ・原状回復費用や、退去精算にかかる費用など |
| サポート例 | 17言語以上・24時間365日対応の多言語カスタマーサポート |
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の詳細情報
【外国人専門家賃保証で賃貸オーナーも安心】
GTNは外国人専門の不動産賃貸事業も展開。個人・法人向けの不動産賃貸仲介や、企業・学校向けの社宅・学生寮運営代行など、日本にいる外国人の皆さまを対象とした多岐に渡るお部屋探しサービスを提供してきた実績があります。しかも創業より13年、現在では10,000社の不動産管理会社との、豊富な提携実績！そして、GTN家賃保証サービスをご利用の外国人入居者の方々には、 言語サポートを無料でご提供しています･･･
【「外国人の家賃保証」は「親代理業」と心得る】
GTNでは「日本の賃貸物件における外国人入居者の家賃保証」を「日本における親代理業」と心得ています。つまり、いい加減な保証ではなく、外国人入居者にとっては「日本における里親のごとく」そして管理会社、賃貸オーナーにとっては「強力なサポーター」として機能する覚悟で望んでいるのです･･･
【ライフサポートも半端じゃない！最大24時間365日可】
2018年より、GTNは既存の解決率97％以上の生活サポート10:00～18:30の対応時間を有料で24時間365日に大幅拡大可能にしました。生活時間である24時間すべての時間で、外国人入居者の不安を解消し、賃貸オーナーと不動産管理会社への安心と信頼をお届けするためです･･･
おすすめ家賃保障会社のランキング2位は「日本セーフティー株式会社」です。
家賃保証会社にとって、もっとも大切なのは健全な財務内容を有しているかどうかということ。
賃貸オーナーや、不動産管理会社に家賃の立替をスムーズかつ、安定的に実施できるかどうかという点に尽きます。
日本セーフティーの財務状況はここ数年、増収増益を続けているばかりでなく、当期純利益から現預金や利益準備金を着実に積み上げている状態。
もちろん、無借金経営を維持していますので、今後も問題無く家賃立替が可能であると考えてよいでしょう。
さらに、日本セーフティーは審査スピード・審査承認率ともに業界トップクラス。
速やかな審査は賃貸オーナーや不動産管理会社たちから、高い評価を得ています。
Point 1. 業界トップクラスの審査スピード！
Point 2. 国籍・職業を問わず利用できる家賃保証！
日本セーフティー株式会社の基本情報
| 特徴 | ・信託を用いた集金代行スキームを確立しており、保証会社に万一の事が起こっても家賃などはオーナーの手に渡るしくみとなっている ・「全国高校ラグビー大会」のオフィシャルパートナーになるなど、スポーツを通しての社会貢献活動にも力を入れている ・店舗やオフィス、駐車場など様々な用途の物件にも家賃保証が利用できる |
| 創業年数 | 21年 |
| 保障内容 | ・賃料や明け渡し訴訟費用・原状回復費用などの滞納 ・法的手続きにかかる費用など |
| サポート例 | 入居者支援相談窓口を設置しており、入居者の支払い問題解決への提案などを実施 |
日本セーフティー株式会社の詳細情報
【保証内容が充分＋信託スキームだから安心できる】
日本セーフティーでは法的手続きにかかる費用も上限無しに保証してくれます。これは本当に心強いですし、しかも上述のとおり、財務状況にもほとんど不安がないので、倒産などの危機的状況もほぼ考えられません。しかも信託を用いた集金代行スキームも確立しています･･･
【入居者に対しても支援体制やサービスがある】
また、日本セーフティーでは入居者が新規に契約されたとき、氏名・携帯電話・生年月日を新規登録すれば「NSクラブ」に加入できます。そうすれば全国200,000以上の施設で使えるクーポンやお得な情報が無料で利用できるのです。もちろん、入会金・月額利用料などの費用負担はありません･･･
【誠意を持って接することを大切にする社風】
日本セーフティーは家賃保証事業をメインに活動している会社です。家賃保証ということばは、いま徐々に浸透してきてはいますが、まだ聞き慣れない方も多いかもしれません。日本人の高齢化・核家族化の進行と共に不動産の賃貸業界ではかかせないサービスとなってきているのは事実でしょう･･･
おすすめ家賃保障会社のランキング3位は「株式会社Casa」です。
株式会社Casaは家賃保証サービスに関して、これまで全国に200万人の利用実績を誇ります。
一般社団法人賃貸保証機構という業界団体を立ち上げ、その代表理事も務めています。
言わば、「業界のリーディングカンパニー」とも呼ぶべき存在。
東証一部の上場企業であり、経営基盤が安定した信頼性の高さも魅力ですね。
創業よりお客様の「住」の確保と「幸せ」を支援するという企業理念のもと、近江商人の経営哲学として有名な「三方よし」の精神を基盤としてつねに「お客さまの立場を考えて行動してきた」とのこと。
今後も「ひと」を大切に。
借りる方も貸したい方も安心できる「住まいのトータルサポート」として住生活に関わるサービスに取り組んでいきたいと考えています。
Point 1. 全国200万人の実績を誇る信頼性の高さが魅力！
Point 2. 不動産仲介アプリで、スムーズなマッチングを！
株式会社Casaの基本情報
| 特徴 | ・入居希望者、オーナーそれぞれに専用アプリを提供。前者には契約者専用の旅行、買い物、飲食などのサービスを、後者には賃貸経営全般のサポートを行っている ・Casa独自の仲介ネットワークには2万店舗が登録されており、空き室情報がエリアの仲介会社に発信される |
| 創業年数 | 10年 |
| 保障内容 | ・家賃、更新料、退去時精算費用など（プランによって異なる） ・敷金の軽減など初期費用を抑えられる ・訴訟手続きの完全サポート |
| サポート例 | 11言語以上・24時間365日対応の多言語通訳サポートセンター |
株式会社Casaの詳細情報
【住みたい人と貸したい人をマッチングする解決アプリ】
株式会社Casaでは「Casa Cloud」という不動産仲介アプリをサービスの根幹としており、このアプリの中で住みたい人と貸したい人をマッチングしています。ただマッチングするだけではありません。入居者募集、家賃管理、リフォームなど賃貸不動産オーナーが抱える課題をアプリで解決することを目指し、不動産オーナー専用アプリ「大家カフェ」も提供しています･･･
【「家主ダイレクト」で賃貸オーナーをサポート】
家主ダイレクトは各種保証・保険付きのサービス。保証委託料は入居者にお支払いただくため、賃貸オーナーの保証料などの負担は0円です。Casaは賃貸オーナーを強力にサポートしてくれます･･･
【11言語24時間365日対応の通訳サポートセンター開設！】
Casaでは外国人向けの多言語コールセンター 「Casa通訳センター」を開設。外国人のお客さまが部屋探しから入居中の問い合わせまで、母国語で相談することができ、安心して賃貸生活を送れるようになりました･･･
おすすめの家賃保障ランキング第4位は「ジェイリース株式会社」です。
不動産賃貸借契約における入居者、賃貸オーナー、不動産管理会社の三方の円滑な信頼をつなぐ家賃債務保証会社として、平成16年2月に大分県で創業。
家賃保証サービスにおける信頼性が高いだけでなく、綜合警備保障株式会社「ALSOK」と提携をしています。
ご高齢者とその家族に安心を提供する HOMEALSOK みまもりサポート「高齢者の見守りサービス」を開始。
設置したコントローラーを用いてさまざまなサービスを可能にしました。
また、病院向けの診療費用の保証も開始や最近J1に昇格したサッカーの大分トリニータのスポンサーも担当するなど、保証サービス以外にも活発な事業展開をして注目を集めている会社です。
Point 1. 社会問題に向き合い、ニーズに答える会社！
Point 2. 家賃保証サービスを中心に多彩な事業を展開中！
ジェイリース株式会社の基本情報
| 特徴 | ・「ALSOK」と提携し、設置したコントローラーを用いて緊急通報や健康・介護相談などができるHOMEALSOK 「高齢者の見守りサービス」を開始 ・「株式会社シード・コーポレーション」と提携し、暮らしの３大トラブル（水まわり、鍵、ガラス）を対象とした24時間駆付けサービスを開始 |
| 創業年数 | 14年 |
| 保障内容 | ・月額賃料、賃料と共に支払う固定費（駐車場、看板等） ・変動費（水道光熱費）、明渡訴訟費用 ・解約予告通知義務の違約金、原状回復費など |
| サポート例 | 15言語以上・24時間365日受付の多言語対応コールセンター付きプラン |
ジェイリース株式会社の詳細情報
【特性を活かし、様々な業種とのアライアンスを実施】
■みまもりサポート「高齢者の見守りサービス」を開始
■暮らしの３大トラブルを対象とした「お部屋トラブル緊急駆付けサービス」を開始 など･･･
【外国人入居者に特化した専用プランがある】
ジェイリースでは『外国籍専用プラン』を設けています。 24時間365日受付、15言語にて外国人入居者からの疑問に対応できる「多言語対応コールセンター付きプラン」です。ゴミの出し方から、騒音トラブルの相談や、電気・ガス・水道・インターネット環境など入居物件の設備に関する質問など、外国人入居者の文化の違いから来る疑問は尽きないことでしょう。外国人入居者だけでなく･･･
【医療費未払い問題に悩む医療機関をサポート】
ジェイリースでは医療費のお支払いが困難な入院患者に代って、医療機関さまへ速やかに立替払いを行うシステムを考案しました。それが医療費保証システム「J-ホスピタル」です･･･
おすすめの家賃保障会社ランキング第5位は「ほっと保証株式会社」です。
この会社は北海道発の家賃保証会社で、「地域密着型のアットホームな家賃保証会社」を目指し、地域の方々の力になれるよう業務展開を行っている会社です。
ほっと保証株式会社は「高齢者の方・生活保護を受給されている方・外国籍の方など、社会的弱者とされる方々に対し、保証引受の審査がきびしく、保証を受けられないという事案が多数発生していること」を憂慮しており、そこで営業エリアを絞り、不動産管理会社と密な連携を取ることで債権回収・管理をスピーディーに実施。
独自の債権管理スキームを強みとして、保証引受の審査も高い承認率を可能としました。
他の家賃保証会社の審査で不承認となられた方々にも多数利用してもらえる体制を整えることに成功しました。
Point 1. 北海道発、地域密着型の家賃保証会社！
Point 2. 連帯保証人を用意するのが困難な方々へのフォローが手厚い！
ほっと保証株式会社の基本情報
| 特徴 | ・大手カード会社「ライフカード株式会社」と業務提携しているため安心。また、高精度の審査などのメリットがある。 ・水商売や風俗店舗で働かれている女性が賃貸住宅を借りやすくなる『Night Lady Plan』をリリース |
| 創業年数 | 7年 |
| 保障内容 | ・未納賃料、毎月の賃料等（月額賃料、管理費、共益費、駐車場代） ・毎月の賃料等（月額賃料、管理費、共益費、駐車場代） ・原状回復費用、残置物撤去費用、明渡訴訟費用など |
| サポート例 | 多言語対応のコミュニケーションサポートや、文化の違いによるトラブルへの対応 |
ほっと保証株式会社の詳細情報
【ライフカードと提携している】
ほっと保証株式会社はライフカード株式会社と業務提携し、平成28年11月1日より、自社保証事業を推進する不動産管理会社を対象とした自社保証サポート商品「ライフ de ホッ！」の取り扱いを開始しています。大手のカード会社と提携しているということは大きな安心材料と言っていいでしょう･･･
【『Night Lady Plan』をリリース】
みなさんも聞いたことがあるのではないかと思うのですが、夜のお勤めをされているみなさんが、賃貸住宅を借りるのは結構むずかしいとされています。とりわけ、水商売や風俗店舗で働かれている女性に対して、受付は本当に困難なものでした。加盟している不動産管理会社からも、「夜のお仕事をされている方に対応して欲しい」といった要望はかねてから上がっていたようです･･･
TOP1は「株式会社グローバルトラストネットワークス」さん！
わたしが選んだ「頼れる家賃保証会社TOP5！」あくまで私見によるものですが、堂々の1位は「株式会社グローバルトラストネットワークス」さん、略して「GTN」さんに輝きました！
■「外国人専門の生活総合支援サービス企業」であること
GTNさんは「外国人のお客さまが専門」という特殊な保証会社です。
外国人10万人以上の保証しているそうで、保証だけでなく賃貸仲介、携帯電話レンタルなどサービスの幅が広いです。
「日本に来る外国人の生活を総合的に支援されている」と言っていいでしょう。
【外国人対応】17言語以上、24時間365日と多言語サポートが充実。
設備故障やゴミ問題など、何でも外国人スタッフが間に入って対応してくれます。
コールセンターの役割を内省化しており、豊富な言語数で社員が対応することの安心感があります。
月内トラブル解決率は97％と高く、外国人対応はすべておまかせできそうですね。
■不動産賃貸事業も展開
保証だけでなく個人・法人向けの賃貸仲介、企業・学校向けの社宅・学生寮運営代行のほか、外国人専用の物件検索サイトの運営など、お部屋探しのサービスも提供されています。
■国際審査が特徴的だが…
外国人が来日する前の「国際審査」＝海外審査も対応しています。
日本語能力に関係なく申込者の言語に合わせて国際電話にて審査。
入居者の母国のご家族と日本国内と緊急連絡先と、計2名が必要です。
（万が一のときには安心ですが、電話で審査をしているようなので多少時間がかかることがあるようです）。
あくまで家賃保証会社を調べていたのですが、ますますグローバル化する日本での住宅賃貸業を考えた場合、外国人も入居対象と考えて、外国人入居者のケアに強い会社を1位に選ばせていただきました。
ちなみに2位以下もどこもそれぞれ特徴のあるよい家賃保証会社さんですので、よく内容を吟味していただき、オーナーさんの希望に合った家賃保証会社を選択していただければと思います。
情報をまとめて一覧表にしてみました
さて、本サイトではおすすめの家賃保証会社を比較ランキングにて紹介しましたが、情報を簡潔にまとめて一覧にしてみたので、おさらいしてみましょう。
それぞれ人気の家賃保証会社で、1位以外にも外国人入居者に配慮している家賃保証会社もありますので、特徴などをしっかり把握して存分に検討してみてください。
各家賃保証会社の詳細情報をもっと知りたい方は、本サイトのそれぞれの詳細ページや公式サイトもチェックしてみてくださいね。
| イメージ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 会社名 | 株式会社グローバルトラストネットワークス （GTN） | 日本セーフティー 株式会社 | 株式会社Casa | ジェイリース株式会社 | ほっと保証株式会社 |
| 特徴 | 【外国人専門の生活総合支援サービス企業】 外国人のお客様が専門という特殊な保証会社。 外国人10万人以上を保証している | 業界最大手の保証会社。 倒産するリスクが低い。外国人でも保証してもらえる | 【家賃保証サービスのリーディングカンパニー】 200万人の利用実績あり。一般社団法人賃貸保証機構という業界団体の代表理事も務める | 【大分県発の家賃保証会社】CASAと同じく東証一部の上場企業。高齢者の見守りサービスや病院向けの診療費用の保証もしている | 【北海道発の家賃保証会社】色々な商品を持っている北海道の家賃保証会社。高齢者や生活保護受給者なども他社より積極的に保証 |
| アクセス | 本社は池袋駅東口より徒歩7分 | 東京本社はJR各線田町駅三田口より徒歩4分 | 東京本社は新宿駅西口より徒歩12分 | 東京本社は西新宿駅から徒歩7分 | 東京支店は日本橋駅B7出口から徒歩2分 |
| 電話番号 | 03-5155-4671 | 0120-34-6225 | 03-6863-5677 | 03-5909-1241 | 011-206-8792 |
| 受付時間 | 10：00～18：30 ※年末年始休業 | 9：00～18：00 ※年末年始休業 | 平日9:00～18:00 ※新規お取引については年末年始は休業 | 受付時間不明 | 受付時間不明 |
| 創業年数 | 13年 | 21年 | 10年 | 14年 | 7年 |
| 外国人への対応 | 16言語、24時間365日と多言語サポートが充実していて、設備故障やゴミ問題など何でも外国人スタッフが間に入って対応する | 審査には日本語が話せる緊急連絡先が必要で多言語対応はしていない | 11言語、24時間365日の通訳センターを設置して外国人対応の通訳をしてもらえる | 15言語、24時間365日のコールセンターを設置して通訳をしてもらえる | 外国人スタッフが常駐して多言語サービスを提供。色々なオプションがあって充実 |
| 詳細リンク | もっと詳しく | もっと詳しく | もっと詳しく | もっと詳しく | もっと詳しく |
わたしのおすすめを厳選したので、どれも魅力的だと思うのですがいかがでしょうか。
一覧にすると細かい違いなどが見やすくなり、より比較しやすいかと思います。
やはり注目すべきは開業時期の違いや特徴といったところでしょう。
また、おすすめの家賃保証会社として、実績が伴っているのは大前提ですが、外国人への対応力やサポートにも違いが見えるので、自分の希望や理想にあった家賃保証会社を選び、賃貸住宅オーナーとして躍進していただければと思います。
家賃保証会社がクローズアップされている理由
日本では賃貸住宅の契約を交わすとき、連帯保証人を立てるのが通常でした。
連帯保証人は家賃の支払に対し、借主と同じ責務を負います。
しかし、近年は高齢化社会や核家族化、単身世帯の増加の影響で「連帯保証人を立てられない」ひとが増えてきているのです。
連帯保証人制度に代わり、にわかにクローズアップされているのが「家賃保証会社」の存在。
連帯保証人に代わって家賃保証会社が家賃保証をする制度ですが、契約者は賃貸契約時に家賃の0.3ヶ月分～1ヶ月分、もしくは数万円という固定額を家賃保証会社に支払う必要性があります。
かつては親御さんが早くに他界されているなど、ごく一部の事情のある方が利用する感じだったのですが、最近では「家賃保証会社のほうがスムーズに滞納家賃を回収できる」という評判が高くなり、保証会社の利用を義務付ける物件が増えているようです。
ちなみにわたしの経営する賃貸マンションでも入居者に対して、家賃保証会社の利用を義務付けています。
家賃保証会社はその道のプロなので、滞納家賃の回収がスムーズなのはあたり前。
むかしは地方から出てきた学生さんがご両親と入居時のごあいさつに見えるなど、顔の見えるお付き合いが多かったそうですが、最近はまず皆無。
そんな時代だからこそ、「連帯保証人よりも家賃保証会社のほうが頼りになる」と言えるでしょう。
メリットだけではない？家賃保証会社のデメリット①
では「連帯保証人に比べて家賃保証会社は万能か?」と言えば必ずしもイエスとは言えない事情があります。
家賃保証会社の中には、いわゆる「違法な取り立て」をしてしまう会社があるのです。
夜中に訪問したり、勤務先にしつこく催促の電話をしてしまうなどがあります。
いまはSNSなどで悪評はたちまち拡散される時代ですから、家賃保証会社が取り立てているのか、不動案業者やオーナーさんが取り立てているのかなどは見ている方には区別はつきませんので、「あそこのマンションでは滞納があると怖いひとが取り立てに来る」などと悪い噂が立ってしまえば最後、入居者が居なくなるというおそろしい事態も招きかねません。
まだまだ法整備が充分でない世界なのですが、いまのところ家賃保証の業界団体には日本賃貸住宅管理協会（JPM）、全国賃貸保証業協会（LICC）、賃貸保証機構（LGO）と、3つの組織が存在します。
健全に運営されているか、社会的信頼度をはかるひとつのめやすとして、こうした団体に加盟しているかも確認するといいでしょう。
家賃保証会社が3者にもたらすメリット
まず家賃保証会社が保証することで、増加傾向にある高齢者層の賃貸契約が結びやすくなりました。
高齢者は身内も少なく、交友範囲も狭いので、連帯保証人が見つかりにくいのです。
また、縁起でもないことではありますが、高齢者は賃貸住宅で生涯を終える可能性も高いので、死亡時の清掃なども保証する家賃保証会社の利用は必須とも言える状況になりつつあります。
また、家賃管理会社は月末になると賃貸料の管理に追われているところが多くありました。
入金確認だけでも膨大なのに、ましてや滞納が出たとき多忙を極めます。
電話や訪問の業務で延々時間を取られ、本来の業務に支障がでたり、収益が上げられないというところも少なくありませんでした。
賃貸オーナーさんも、自主管理物件であれば同じような苦労が付きまといます。
とくに単身者向けの賃貸住宅を経営しているオーナーさんの場合、世帯向けより滞納率は高く、逃げられて取りはぐれ、泣き寝入りもあるという悲惨な状況もしばしば起こっていたようです。
しかし、家賃保証会社の普及により、賃料の入金管理が外注できるようになって、不動産管理会社も自主管理オーナーさんも大助かり。
本来の業務に専念する時間や、生活のゆとりの時間が生まれました。
家賃保証会社の登場・普及は賃貸業界において革命的だったんですね。
外国人の入居には意外なメリットが！
■外国人人口は増加傾向
核家族化が進行したため長らく減少しなかった世帯数さえも2019年をピークに下降する見通し。
そんな中、国内の外国人人口は175万人となり、わずか5年で10万人以上も増加しているのです。
参考資料：総務省統計局 平成27年 国勢調査 第13章「外国人人口」
それにもかかわらず、日本人オーナーさんは外国人の賃貸には消極的。
理由はひとつですよね、生活習慣の相違。
そこから起こるであろう「住民トラブル」を恐れ、どうしても外国人住居者の受け入れに二の足を踏んでしまっています。
■不人気の「古い3点ユニット」も外国人は「気にしない！」
しかし、「外国人を受け入れる」という英断をした賃貸オーナーさんからは意外な喜びの声が上がっているのをご存知でしょうか？
いまや日本人から敬遠されるような築年数の古い、3点ユニット（バス・トイレ・洗面台がいっしょ）の部屋。
じつは外国人であれば「まったく気にしない」のだとか。
それどころか、外国人のふたり入居を認めただけであっという間に「満室」になってしまうケースもあるんだそうです！
これも文化の違いといいますか、外国人のみなさんは「おふろとトイレはいっしょでかまわない」ということなんでしょうね。
このサイトでわたしが1位に選んだ「グローバルトラストネットワークス」の後藤裕幸代表取締役によれば、「入居前にきちんと説明すれば、ほとんどのトラブルは回避できます」と断言しておられます。
■説明不足なだけ。わかってもらえば問題は無い
基本的に入居者と同じ国出身のスタッフが経験を交えて説明を尽くすそうで、結果、たいていのトラブルは解決し、きちんとルールに従ってくれる外国人入居者がほとんどとのこと。
「外国人だからトラブルを起こす」というのはわたしたちの偏見で、そのルールをきちんと伝えていなかっただけということかもしれません。
外国人の入居者をフォローしてくれる家賃保証会社を採用すれば、空き物件に悩む賃貸オーナーさんも笑顔になれる可能性があるのではないでしょうか？
参考資料：【楽待】不動産投資新聞「外国人入居でボロ物件が利回り25％のお宝物件に」
家賃保証会社、何を基準に選ぶべきか
家賃保証会社の取り立てに関するモラルへの注意、また倒産リスクへの注意については先に述べた通りですが、他にも注意すべきポイントはあります。
■滞納保証に何が含まれているか？
滞納保証は「入居者が家賃や共益費・契約更新料などを滞納した場合に立て替える代位弁済を行う」ものですが、ここに「現状復帰にかかる費用」や、「明け渡し訴訟、それに付随する弁護士費用」などを家賃保証のサービスに含めている場合があります。
サービス内容はよいに越したことは無いので、こうしたオプションについても調べてみましょう。
■立替日数は短いほどいいが…
家賃の滞納が生じた際、オーナーさんから家賃保証会社に「滞納報告」を上げることになりますが、3日以内という早い対応もあれば起算日により「当月末」「翌月末」という会社もあります。
■信販系？独立系？
賃貸保証に関して、クレジットカードやローン会社が運営する保証会社と、賃貸保証を専門に独立して運営している保証会社に分かれます。
クレカ・ローン会社は個人信用情報センターの情報を審査基準にしており、独立系は独自の審査基準を有しています。
信販系では審査がきびしいため、問題のある入居者は除外できる一方で、なかなか審査に通る入居者がおらず、入居率が低下してしまう場合があります。
独立系はその逆の問題があります。
そして、オーナーさんは家賃保証会社を利用しても、オーナーさんから家賃保証会社に支払う自己負担は一切ありませんが、そうした保証委託料は入居者さんが支払うことになります。
家賃の30％～100％までと、ずいぶん開きがあるようです。
古い物件や駅から遠い物件なのに「保証委託料が高い」と思われてしまうと、これをネックに入居率が低下する恐れもあります。
ここはバランス感覚を失うことなく妥当に決めておきましょう。
同じように賃貸保証会社の更新料も入居者さんの負担になる部分なので、これもあまり条件のよくない物件であればそこそこに押さえないと退去の原因になるかもしれません。
家賃保証会社はオーナーのリスクを回避してくれるものではありますが、それ自体がリスクになりかねない面もあるようです。
入居者さんの負担が過分にならないようにくれぐれも注意しましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
賃貸住宅のオーナーさんにとって、いまや家賃保証会社の利用はリスクヘッジとして必須とも言える存在になっているようですが、家賃保証会社のモラルや信用性にはくれぐれも注意を払うことが必要です。
また、保証委託料や更新料が入居者さんにとって「大きな負担」と感じられないよう、持ち物件の条件面とのバランスには注意を払うようにしてください。
審査がきびしければ入居が決まった際にはリスクの少ない入居者となりますので、安心ではあるのですが、実際入居率が落ちている現状を目の当たりにすると、それがすべてでは無いようにも思えてきます。
ひとが住まなくなると部屋は老朽化すると言われていますし、空き物件の換気や掃除などは以外に手間がかかります。
何よりも長い間空き部屋になっていると「何か訳ありなのでは？」と疑われることにもなりかねませんし、そのような状況が続く場合は思い切って独立系の審査をしている家賃保証会社に切り替えるのも手ではないかと思います。
そして、上に書いたように、きちんとした外国人向けの家賃保証会社を通して、外国人の方を入居者の対象に切り替えるというのも、視野に入れることもぜひ検討してみてください。
減少の一途をたどる日本人入居者は、条件面からもかなり口うるさいお客さまとなりつつあります。
新築、ゆとりある間取りを好み、駅からも近い物件を好みます。
環境にも敏感で細かい条件にこだわる方が多くおられます。
一方、まだまだ住居できる物件の限られる外国人の方々は細かい注文はつけない方が多いので条件のよくない古い物件のオーナーさんでも勝負できます。
ご紹介したように、いまは24時間コールセンター現地語対応もしてくれる家賃保証会社も出てきていますし、何よりも入居段階で相互理解を深めた対応ができる状況も整っています。
理想の高い日本人入居希望者さんの顔色をうかがって不安を抱えているより、こだわりの少ない外国人入居希望者さんでお部屋を埋めてもらうほうがよほど健全で現実的と言えるのではないでしょうか？
そろそろ賃貸オーナー側の意識を変える時期が来ているのかもしれませんね。
